Política de Privacidade do Responde Avaliações

Última atualização: 22 de outubro de 2026

1. Quem somos

O Responde Avaliações é um serviço operado por Gislaine Pereira Bragança, contato: contato@respondeavaliacoes.com.br.

2. Dados que coletamos

Nome e e-mail da sua conta Google ao fazer login. Dados do seu Perfil da Empresa no Google: nome e endereço do negócio, avaliações recebidas (texto, nota, nome público do autor e data) e respostas publicadas. Informações que você fornece sobre o tom da sua marca. Dados de pagamento são tratados diretamente pelo Stripe, e não armazenamos o número do seu cartão.

3. Como usamos os dados

Exclusivamente para ler as avaliações do seu perfil, gerar sugestões de resposta, publicar as respostas que você autorizar, enviar alertas e o relatório mensal, e cobrar sua assinatura.

4. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que processam dados em nosso nome: Supabase (armazenamento), Anthropic (geração das respostas por IA a partir do texto das avaliações), Stripe (pagamentos) e Resend (e-mails). Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.

5. Dados recebidos das APIs do Google

O uso e a transferência, pelo Responde Avaliações, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Esses dados não são usados para treinar modelos de IA genéricos, não são vendidos e são lidos por pessoas apenas com sua autorização, por segurança ou por exigência legal.

6. Segurança

A conexão com o Google é feita pelo login oficial (OAuth). Não temos acesso à sua senha, e os tokens de acesso ficam criptografados.

7. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa. Ao cancelar ou pedir a exclusão, apagamos seus dados em até 30 dias, exceto o que a lei obrigar a manter.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados e revogar o acesso a qualquer momento, pelo painel da sua conta, em myaccount.google.com/permissions ou pelo e-mail de contato.

9. Mudanças

Avisaremos por e-mail sobre alterações relevantes nesta política.