Termos de Uso do Responde Avaliações

Última atualização: 22 de outubro de 2026

1. O serviço

O Responde Avaliações conecta-se ao seu Perfil da Empresa no Google para sugerir e publicar respostas às avaliações usando inteligência artificial, conforme as configurações que você escolher.

2. Sua conta

Você declara ser proprietário ou administrador autorizado dos perfis que conectar e é responsável pelo uso da sua conta.

3. Respostas geradas por IA

As respostas são publicadas em nome do seu negócio. Você pode revisar, editar ou apagar qualquer resposta a qualquer momento e escolher o modo de aprovação manual. O conteúdo publicado é de sua responsabilidade.

4. Moderação do Google

O Google pode analisar, atrasar ou rejeitar respostas segundo as políticas dele. Não garantimos a publicação de nenhuma resposta nem resultados de posição no Google.

5. Assinatura e pagamento

A assinatura é mensal ou anual, cobrada automaticamente no cartão pelo Stripe. O teste grátis dura 7 dias, e a primeira cobrança acontece no 8º dia se você não cancelar.

6. Cancelamento

Você cancela sozinho pelo painel, a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional, exceto nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

7. Uso proibido

É proibido usar o serviço para publicar conteúdo ofensivo, enganoso, promocional abusivo ou que viole as políticas do Google.

8. Disponibilidade

O serviço depende de APIs de terceiros, como Google e Anthropic, e pode ficar indisponível temporariamente. Se o Google encerrar ou mudar o acesso à API, o serviço poderá ser alterado ou encerrado, com aviso por e-mail.

9. Suporte

O atendimento é feito pelo e-mail contato@respondeavaliacoes.com.br, em dias úteis, com resposta em até 2 dias úteis.

10. Limitação de responsabilidade

Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Betim/MG.